Política de datos personales

Revista

1- Prefacio

Para las empresas que lo necesiten de forma temporal, PIXID ofrece servicios de gestión por Internet de todo el proceso de trabajo temporal de forma totalmente electrónica (gestión de trabajadores temporales, firma electrónica de contratos de servicios, recepción de confirmaciones de pedidos, gestión de solicitudes de empleo y circuitos de entrevistas, informes de actividad, prefacturación, facturación, digitalización fiscal de facturas e informes).

Como líder europeo en la gestión por Internet del empleo flexible y el trabajo temporal, PIXID tiene como objetivo ofrecer los más altos niveles de servicio posibles. Asimismo, concedemos una gran importancia al establecimiento de relaciones de confianza con nuestros clientes.

Conscientes de nuestras obligaciones en materia de datos personales, desde la creación de la empresa en 2004, PIXID ha puesto en marcha una serie de medidas en relación con el tratamiento de datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. PIXID está siguiendo una estrategia para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la certificación ISO 27001 con respecto a su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

En aras de la transparencia, la presente política de protección de datos personales tiene por objeto exponer la forma en que en PIXID recogemos y tratamos estos datos.

2- ¿Dónde se aplica la política de protección de datos personales?

Esta política de protección de datos personales se aplica a los datos personales recogidos en todos los sitios web y aplicaciones de PIXID.

Los datos personales recogidos están relacionados con los usuarios de nuestros servicios, con los ficheros de recursos humanos de los trabajadores temporales o proveedores de servicios gestionados por nuestros servicios, o con las solicitudes de contacto realizadas a través de nuestros sitios web.

3 - ¿Qué datos personales gestionamos?

PIXID gestiona varios tipos de datos personales:

  • datos de solicitudes de contacto que nos envían;
  • datos de nuestros contactos de clientes y proveedores;
  • datos de personas que acceden a nuestros servicios;
  • datos de personal temporal gestionado por nuestros servicios.

3.1. ¿Qué datos recoge PIXID?

3.1.1. Datos necesarios para gestionar las solicitudes de contacto

Los siguientes datos se recopilan cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestros sitios web o se inscribe en nuestros eventos en línea (seminarios web):

  • Apellidos
  • Nombre
  • Correo electrónico

3.1.2. Datos de contacto comercial

En el marco de nuestras relaciones comerciales con nuestros proveedores y clientes, PIXID recoge los siguientes datos:

  • Apellidos
  • Nombre
  • Puesto de trabajo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

3.2. ¿Qué datos recogen nuestros clientes y transmiten a PIXID?

3.2.1. Datos necesarios para gestionar el acceso a nuestros servicios

Los datos personales de los usuarios de nuestros servicios (plataformas y aplicaciones), necesarios para gestionar el acceso, son los siguientes:

  • Apellidos
  • Nombre
  • Correo electrónico

3.2.2. Datos de los trabajadores temporales gestionados por nuestros servicios

En el marco de la gestión del trabajo temporal, nuestros clientes recogen datos personales de los candidatos y de los trabajadores temporales y los transmiten a PIXID. Los datos recogidos en este contexto son los siguientes:

  • Apellidos
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Nacionalidad
  • Correo electrónico (*)
  • Dirección postal (*)
  • Número de teléfono (*)
  • Lugar de nacimiento (*)
  • Datos sobre las cualificaciones (**)

(*) opcional
(**) en forma de archivos adjuntos a los expedientes provisionales.

4 - ¿Recogemos su dirección IP y las cookies?

Podemos recoger su dirección IP y tipo de navegador con el fin de mejorar nuestros servicios y/o elaborar estadísticas.

También podemos utilizar cookies (pequeños archivos que se descargan en su ordenador, tableta o teléfono y que pueden contener datos personales) cuando accede a nuestros sitios web o aplicaciones. Utilizamos cookies para gestionar su sesión de usuario y para recopilar estadísticas de uso de la plataforma.

PIXID no utiliza cookies ni dispositivos de seguimiento con fines de marketing (publicidad).

La configuración por defecto de los navegadores de Internet suele estar configurada para aceptar cookies, pero usted puede cambiar esto fácilmente modificando la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a nuestros sitios web o aplicaciones.

5 - ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos los datos personales que recopilamos o que nos confían nuestros clientes con el único fin de gestionar la flexibilidad, el servicio intelectual y los contratos de trabajo.

También podemos utilizar los datos personales que recogemos para enviarle información relacionada con la actividad de PIXID, como boletines informativos o encuestas de satisfacción, o para responder a sus solicitudes comerciales.

Por último, parte de la información que recogemos nos permite establecer estadísticas sobre el uso de nuestra plataforma, necesarias para mejorar la calidad de nuestros servicios, los tiempos de acceso y la experiencia de los usuarios.

Cabe señalar que concedemos la misma importancia a la protección de los datos personales que recogemos directamente de nuestros usuarios que a los que nos confían nuestros clientes y para los que PIXID actúa como subcontratista.

6 - ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos los datos personales de un usuario de los servicios PIXID mientras necesite acceder a nuestra plataforma. Los datos de conexión (login y contraseña personal) se borran automáticamente 2 años después de la última conexión.

Es posible que necesitemos conservar en nuestros archivos de registro información relativa al uso de la plataforma. Esta información es útil para mejorar la calidad del servicio PIXID. Estos datos se conservan durante 3 meses.

Conservamos los datos personales durante el periodo de conservación legal de los documentos que gestionamos. Para los expedientes de RRHH de los trabajadores temporales, el periodo de conservación es de 5 años por defecto (salvo instrucciones contrarias del cliente). Para un pedido o un contrato de puesta a disposición, es de 10 años. Por último, para un contrato de cesión, un contrato de duración determinada o una nómina, el documento se conserva durante 50 años.

Los datos de contacto se conservan 3 años después del último contacto.

7 - ¿Están protegidos sus datos personales?

En PIXID, nuestro objetivo es mantener siempre sus datos personales lo más seguros posible. En este sentido, tomamos todas las medidas físicas, técnicas y organizativas posibles para evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos personales.

El funcionamiento y la gestión de los servidores que contienen sus datos personales están a cargo principalmente de un equipo interno de empleados de PIXID. En el marco de la asistencia 24 horas de las bases de datos, puede ser necesaria la intervención de proveedores de servicios externos. Cada empleado o proveedor de servicios con acceso a los datos ha firmado un compromiso personal de respetar la confidencialidad de los datos. Todos los accesos están sujetos a controles estrictos y a una trazabilidad completa.

La lista completa de estos métodos se describe en la Política General de Seguridad de los Sistemas de Información (GPISS o PGSI). Además, PIXID cuenta con la certificación ISO 27001 sobre la gestión de su sistema de información (SGSI).

El Responsable de Seguridad de la Información y el Responsable de Protección de Datos, nombrados en 2005 y 2012 respectivamente, son los garantes del cumplimiento de los principios establecidos en esta política.

8 - ¿Cómo puede acceder a sus datos personales?

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección [email protected], para hacer valer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales (derecho de acceso, información, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición). Atenderemos cada una de sus solicitudes lo antes posible y en un plazo máximo de 7 días.

Tenga en cuenta que las solicitudes relativas a datos personales que PIXID gestiona por cuenta de sus clientes no serán tramitadas directamente por PIXID, sino que se transmitirán a nuestros clientes.

Tenga en cuenta también que las obligaciones legales relativas a los plazos de conservación de determinados documentos (contratos, nóminas) nos obligan a conservar ciertos datos personales.

9 - ¿Compartimos sus datos personales?

PIXID no comparte sus datos personales con otras empresas para fines distintos de la gestión de la flexibilidad laboral.

Sin embargo, PIXID puede verse obligada, en el marco de sus actividades y en cumplimiento de la finalidad principal, a compartir datos con empresas asociadas o con proveedores de servicios. Durante la distribución de nuestro boletín de noticias, es posible que se compartan datos (una dirección de correo electrónico) con proveedores de servicios. En este caso, les exigimos que utilicen sus datos personales únicamente para administrar los servicios que les pedimos que presten. También exigimos a estos proveedores de servicios que actúen siempre de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y que presten especial atención a la confidencialidad de estos datos.

10 - ¿Dónde almacenamos sus datos personales?

Sus datos personales se almacenan en bases de datos gestionadas exclusivamente por empleados de PIXID.

El alojamiento de los servidores PIXID utilizados para almacenar los datos de nuestros clientes europeos (almacenamiento principal, copia de seguridad, recuperación en caso de desastre y archivo) corre a cargo de proveedores de servicios reconocidos cuyas sedes se encuentran en Francia. Los datos de nuestros clientes norteamericanos se almacenan en centros de datos situados en Estados Unidos.

11 - ¿Transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?

No se realizan transferencias físicas fuera de los centros de datos mencionados anteriormente. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo pueden necesitar acceder a datos de nuestros clientes europeos en el contexto del mantenimiento en condiciones operativas (actividad de desarrollo informático y corrección de errores).

PIXID solicita que se aplique a este tipo de intercambio de datos el mismo nivel de exigencia en términos de medidas físicas, organizativas, técnicas y personales que para los tratamientos situados en Francia.