Contingent Workforce Management: hoe u vast en tijdelijk personeel succesvol combineert

Belangrijkste marktinzichten en trends

Volgens onderzoek van vooraanstaande brancheanalisten neemt de afhankelijkheid van flexibel talent gestaag toe. Zo heeft Gartner aangegeven dat flexibele arbeidskrachten een aanzienlijk deel van het wereldwijde personeelsbestand zullen gaan uitmaken, met schattingen die suggereren dat dit 35 tot 40 procent van het totale personeelsbestand zou kunnen bedragen. Deze trend onderstreept dat bedrijven steeds meer op zoek zijn naar meer flexibiliteit en gespecialiseerde vaardigheden. Ondertussen benadrukt Staffing Industry Analysts (SIA) consequent de cruciale en groeiende rol van uitzendwerk binnen het wereldwijde werkgelegenheidslandschap, wat het toenemende belang van effectieve oplossingen voor het beheer van dit segment nog eens onderstreept.

Waarom het beheer van tijdelijke arbeidskrachten een groeiende prioriteit is

Verschillende factoren blijven de wijdverbreide invoering van gemengde personeelsmodellen, waarbij vaste en tijdelijke medewerkers worden gecombineerd, stimuleren:

• Economische onzekerheid: Bedrijven hebben flexibiliteit nodig om hun personeelsbestand op te schalen of in te krimpen naargelang de vraag fluctueert.
• Tekort aan talent: tijdelijke werknemers bieden snellere toegang tot schaarse of zeer gespecialiseerde vaardigheden.
• Projectmatig werk: veel organisaties werken tegenwoordig met projecten die kortlopende, gespecialiseerde personeelsbezetting vereisen.
• Voorkeuren van werknemers: steeds meer professionals kiezen voor freelance-, contract- of uitzendwerk vanwege de grotere flexibiliteit.

Voor veel bedrijven zijn tijdelijke werknemers niet langer een aanvulling, maar een essentieel onderdeel van hun totale personeelsstrategie.

De uitdagingen van het gezamenlijk beheer van tijdelijke en vaste medewerkers

Hoewel gemengde personeelsmodellen steeds meer de norm worden, brengen ze ook uitdagingen met zich mee:

• Zichtbaarheid en rapportage: zonder gecentraliseerde gegevens hebben organisaties moeite om de totale samenstelling van het personeelsbestand, de kosten en de prestaties van leveranciers te monitoren.
• Compliance: de classificatie van werknemers, belastingverplichtingen en arbeidswetgeving lopen sterk uiteen, met name binnen de Europese markten.
• Kostenbeheersing: zonder volledig inzicht kunnen de kosten van tijdelijke arbeidskrachten snel oplopen.
• Leveranciersbeheer: het coördineren van meerdere uitzendbureaus, freelancers en interne wervingsteams vereist efficiënte, schaalbare processen.

Zo vereisen regelgeving zoals de EU-richtlijn inzake gedetacheerde werknemers, de Britse IR35-regels en nationale regelgeving voor uitzendwerk voortdurend toezicht. De Europese Arbeidsautoriteit (ELA) blijft toezicht houden op grensoverschrijdende arbeidspraktijken binnen de EU.

Hoe technologie effectief beheer van tijdelijke arbeidskrachten mogelijk maakt

Vendor Management Systems (VMS), zoals Pixid VMS, spelen een belangrijke rol bij het helpen van zowel werkgevers als uitzendbureaus bij het beheren van de complexiteit van tijdelijke arbeidskrachten binnen gemengde personeelsmodellen.

Met een VMS kunnen organisaties:

• Real-time inzicht krijgen in de kosten, leveranciers, opdrachten en prestaties van tijdelijke arbeidskrachten.
• Processen standaardiseren binnen bedrijfsonderdelen, locaties en leveranciers.
• Zorgen voor naleving door middel van geautomatiseerde handhaving van regels, audittrails en consistente documentatie.
• Optimaliseren van uitgaven met geconsolideerde gegevens die onderhandelingen met leveranciers en kostenbeheersing ondersteunen.
• Versterken van de samenwerking tussen interne teams en uitzendbureaus op het gebied van vacatures, kandidaatstellingen, urenstaten en facturering.

Voor uitzendbureaus helpen VMS-oplossingen ook om meer transparantie, reactievermogen en servicekwaliteit te bieden aan klanten, waardoor langdurige zakelijke partnerschappen worden versterkt.

Conclusie: een langetermijnstrategie voor personeelsbeleid

De groeiende afhankelijkheid van het beheer van tijdelijke arbeidskrachten staat nu centraal in de bedrijfsvoering van veel organisaties. Naarmate het aandeel van tijdelijke arbeidskrachten toeneemt, worden zichtbaarheid, naleving en kostenbeheersing nog belangrijker.

Met de juiste technologie, zoals Vendor Management Systems, kunnen bedrijven hun Contingent Workforce Management optimaliseren, complexe gemengde personeelsbestanden met vertrouwen beheren en een evenwicht vinden tussen flexibiliteit, volledige operationele controle en stabiliteit van het personeelsbestand op lange termijn.