MSP frente a RPO: comprenda la diferencia (¡y la oportunidad!) para las agencias de contratación
Si usted es un profesional de la contratación y desea ampliar sus servicios, probablemente se haya encontrado con los términos «proveedor de servicios gestionados» (MSP) y «externalización del proceso de contratación» (RPO). Aunque ambos términos implican la externalización de aspectos de gestión de personal, s sus enfoques y objetivos son diferentes. Entender estas diferencias puede abrir nuevas oportunidades para su agencia, especialmente en el ámbito de la contratación temporal.
¿En qué consiste un MSP?
Un MSP gestiona la fuerza laboral temporal o contingente de una organización, incluyendo trabajadores temporales, contratistas, autónomos y consultores. Administra desde la gestión de proveedores y cumplimiento normativo hasta la supervisión del rendimiento, facturación e informes. Usualmente se apoya en tecnología especializada como sistemas de gestión de proveedores (VMS), por ejemplo Pixid VMS, para optimizar procesos y asegurar la transparencia. .
¿En qué consiste el RPO?
El RPO implica externalizar parcial o totalmente el proceso de contratación permanente. Un proveedor de RPO maneja todo el ciclo de adquisición del talento: búsqueda, entrevistas, selección, incorporación y gestión de la marca empleadora. Su objetivo principal es aumentar la calidad, eficiencia y escalabilidad del proceso.
Diferencias clave entre MSP y RPO
- Ámbito: El MSP gestiona trabajadores temporales; el RPO, contrataciones fijas.
- Procesos: El MSP gestiona múltiples proveedores y cumplimiento normativo con tecnologías especializadas como Pixid VMS. El RPO se centra en contrataciones directas y en potenciar la marca empleadora.
- Objetivos: El MSP prioriza costes, cumplimiento y agilidad; el RPO, calidad de contratación y posicionamiento de marca empleadora.
Por qué el MSP es ahora más importante que nunca
Las condiciones actuales del mercado, marcadas por dinámicas laborales cambiantes y modalidades flexibles, hacen que el MSP sea especialmente relevante. Según Staffing Industry Analysts (SIA), el mercado global de trabajo contingente crece significativamente, impulsado por la necesidad de agilidad y eficiencia en costos, lo que representa una oportunidad concreta para las agencias que ofrezcan este tipo de servicios.
MSP Lite: una oportunidad de entrada
Para agencias que desean ampliar sus servicios, un enfoque MSP simplificado («MSP Lite») es una gran oportunidad. Muchas empresas medianas buscan aprovechar beneficios del MSP sin asumir grandes costes ni complejidades. El MSP Lite puede incluir:
- Gestión básica de proveedores.
- Supervisión del cumplimiento normativo e indicadores clave.
- Uso de tecnología sencilla y rápida de implementar, como Pixid VMS.
Pixid VMS se adapta perfectamente al modelo MSP Lite gracias a su rápida implementación, facilidad de uso y modelo de pago por uso sin costes ocultos.
