Reto
Un proceso de contratación lento con una visibilidad nacional limitada
Durante la ajetreada temporada de verano, Argedis, filial de TotalEnergies, opera a máxima capacidad para atender el aumento de veraneantes. Este aumento de la demanda exige una contratación masiva, planteando un reto considerable para apoyar a los responsables de estación en todo el país.
Con sedes repartidas por toda Francia y una gran demanda de trabajadores temporales —sobre todo en verano— Argedis se enfrentaba a un doble reto:
- Coordinar eficazmente las solicitudes de personal local de las estaciones de servicio.
- Reducir la carga administrativa de los jefes de obra.
Este desafío se intensificó debido a un cambio estratégico: Argedis pasó de los contratos de duración determinada (CDD) a la contratación de personal temporal. Este nuevo enfoque pretendía simplificar el proceso de contratación externalizando la búsqueda de candidatos a agencias de colocación. En lugar de que los directores de los centros buscaran ellos mismos a los candidatos, las agencias asumirían la contratación, lo que reduciría la carga de trabajo de los directores y mejoraría la eficiencia del proceso.
Para mitigar la escasez de candidatos, Argedis diversificó su red de agencias de colocación asociándose con varias empresas.
«Esta decisión estratégica garantizaba un servicio de alta calidad para nuestros centros a la hora de contratar personal, pero también introducía una importante complejidad administrativa«, explica Alexandre Constant, responsable de contratación temporal. «Cada agencia utilizaba herramientas y procesos diferentes, complicando aún más la gestión contractual y la consolidación de la información.».
Falta de trazabilidad y de datos consolidados
Debido a sus operaciones descentralizadas, cada establecimiento gestionaba su propia contratación de manera autónoma, lo que provocaba frecuentes interacciones con las agencias de colocación locales. Aunque este enfoque permitía una contratación rápida, carecía de una trazabilidad adecuada, Io que impedía a la dirección disponer de una visión centralizada de la contratación temporal a nivel nacional.
«La ausencia de una herramienta centralizada dificultaba enormemente la obtención de datos precisos, lo que suponía un reto importante que obstaculizaba la toma de decisiones estratégicas«, afirma Alexandre.
Con la llegada de la temporada alta de verano, en la que algunas ubicaciones necesitaban hasta 30 trabajadores temporales, se hizo crucial centralizar las comunicaciones con los proveedores y optimizar los procesos de contratación para evitar retrasos y errores.
Solución
Pixid: la clave para una contratación temporal ágil y estratégica
Para hacer frente a estos retos, Argedis eligió Pixid, una plataforma reconocida por su perfecta integración con las principales agencias de empleo de Francia, entre ellas Adecco, Manpower, Proman y Triangle, seleccionadas como principales proveedores de Argedis.
El portal cliente de Pixid combina facilidad de uso y centralización de procesos, sin dejar de ser compatible con la estructura descentralizada de gestión de centros de Argedis. Los beneficios fueron inmediatos:
- Autonomía a nivel de centro para gestionar las necesidades de personal temporal, dando flexibilidad a los responsables de centro para gestionar su plantilla mientras la dirección corporativa mantiene la supervisión estratégica.
- Coordinación centralizada para garantizar el cumplimiento normativo, optimizar los procesos administrativos y realizar un seguimiento del rendimiento a nivel nacional.
Al designar un punto de contacto en la sede central para la gestión del personal temporal, Argedis garantiza una comunicación fluida entre las sedes y las agencias de trabajo temporal.
«Pixid nos ha ayudado a encontrar el equilibrio perfecto: dar a los directores de obra la posibilidad de elegir a sus agencias y, al mismo tiempo, centralizar los datos para una supervisión óptima a nivel corporativo«, afirma Alexandre.
Resultados
Rápido despliegue para una gestión eficaz del personal diario y en temporada alta
Implementado justo antes de la temporada alta, Pixid fue adoptado rápidamente gracias a la formación en línea y al soporte dedicado.
Gracias a una interfaz intuitiva y a una gestión descentralizada, los responsables de los centros han podido ahorrar mucho tiempo, gestionando hasta un millón de horas trabajadas con Pixid, incluso en los picos de actividad.
Las solicitudes de trabajadores temporales se procesan en tiempo real, acelerando la contratación y reduciendo errores administrativos.
«Durante los periodos punta, Pixid permite gestionar solicitudes y obtener respuestas el mismo día, lo que es crucial para nuestras operaciones«, subraya Alexandre.
Mayor visibilidad y control de costes
Argedis ahora dispone de una visión consolidada de su actividad de personal temporal, lo que facilita la gestión y la toma de decisiones. La centralización de los datos permite un mejor seguimiento de los gastos y simplifica las interacciones con las agencias.
«Pixid ha transformado nuestra forma de trabajar: todo es trazable y accesible con un solo clic, lo que nos permite enfocarnos en lo que realmente importa: nuestro negocio», concluye Alexandre.
